Qu'est ce qu'ISO20121 ?
L'ISO 20121 est une norme internationale de management responsable dédiée à l’activité événementielle.
Il s'agit de la première norme internationale de filière sur le développement durable.
Elle est entrée en vigueur en juin 2012.
Qui est concerné ?
La norme est applicable aux organisations de tous types et de toutes tailles qui contribuent à la conception et à la mise en oeuvre d'événements : organisateurs, prestataires de services, gestionnaires de lieux, ...
Pourquoi s’engager ?
Mettre en place l'ISO20121 permet de formaliser votre démarche de manière claire et globale sur le développement durable (environnemental, social et économique).
Rendre votre démarche lisible est un bon moyen pour motiver vos collaborateurs et améliorer le dialogue avec vos parties prenantes externes (clients, fournisseurs, sous-traitants, actionnaires, collectivités, organisations professionnelles, médias, etc).
Enfin, engager un processus d’amélioration continue pérenne vous permettra une meilleure maîtrise de vos coûts sur le long terme.
Pourquoi se certifier ?
La certification donne de la visibilité et de la crédibilité à votre engagement au niveau national et international. Elle permet d'afficher votre démarche de manière lisible auprès de vos clients notamment et d'entamer un dialogue constructif.
Pourquoi se faire accompagner ?
Green Evénements a participé de manière active au groupe de travail Afnor sur la conception de la norme de 2010 à 2012. Nous accompagnons les sociétés précurseurs sur sa mise en oeuvre depuis 2010, soit depuis 2 ans avant sa sortie officielle.
Comment la mettre en place et accéder à la certification ?
Voici les 10 étapes-clés de la mise en oeuvre de l'ISO 20121 :
Etape 1 – Faire un diagnostic du fonctionnement de votre structure par rapport aux exigences de la norme ;
Etape 2 – Ecouter vos parties prenantes internes et externes pour faire émerger des enjeux de développement durable ;
Etape 3 – Définir une stratégie de développement durable avec des enjeux, des objectifs et un plan d’actions (pour un événement, pour un type d’événements ou pour l’ensemble de votre activité événementielle) ;
Etape 4 – Sensibiliser l’ensemble de vos collaborateurs à la démarche tout en étant transparent avec vos parties prenantes ;
Etape 5 – Mettre en œuvre votre base documentaire, socle de votre système de management responsable ;
Etape 6 – Former vos collaborateurs au développement durable et aux bonnes pratiques en matière d’événement responsable ;
Etape 7 – Mettre en place des indicateurs simples, clairs et facilement mesurables pour suivre vos actions ;
Etape 8 – Faire un contrôle de l’avancement de la mise en œuvre via un audit à blanc ;
Etape 9 – Faire les ajustements en cas de non-conformités ;
Etape 10 – Passer l’audit de certification auprès d’un organisme certificateur.
Combien de temps faut-il pour être prêt à la certification ?
Cette durée de mise en oeuvre du système de management est évaluée pendant la phase de diagnostic. Il faut compter de 3 à 12 mois entre le début de mise en oeuvre de la démarche et la certification. La durée varie selon l'effectif de la structure / du département concerné, le nombre de métiers événementiels exercés, le périmètre de la certification.
Combien cela coûte-t-il de se faire accompagner ?
L'accompagnement est réalisé en fonction de votre budget et de vos objectifs en termes de délai et de périmètre. Une petite structure pourra se faire accompagner à partir de quelques milliers d'euros.
Quels collaborateurs sont mobilisés ?
L’ensemble des collaborateurs est mobilisé. La direction générale doit montrer son engagement à ses collaborateurs et est secondé par un responsable DD qui anime le comité de pilotage en charge du suivi.
Pour plus d’informations sur la norme, n'hésitez pas à remplir le formulaire ci-dessous :
